استقل الدكتور هشام عرفات وزير النقل، كابينة جرار القطار رقم (981) وذلك في المسافة من أبوتيج إلى أسيوط ومن المنيا إلى بني سويف، وذلك للاطمئنان على إجراءات السلامة والالتزام بلائحة التشغيل الخاصة بالسكك الحديدية، والاطلاع على المشكلات التي تواجه قائد القطار أثناء السير، والاطمئنان على حالة أجهزة التحكم بالجرار وحالة السكة من قضبان ومزلقانات وأبراج الإشارات (ابوقرقاص ومطاي ومغاغة والمنيا) التي يتم تنفيذها ضمن مشروع تطوير الإشارات. وأشاد وزير النقل بدور سائقي القطارات وجميع طوائف التشغيل الذين يبذلون جهدا كبيرا في تقديم الخدمة للمواطنين، كما تفقد الوزير القطار واطمئن على مستوى النظافة وعمل أجهزة التكييف والتقى بالركاب ودار معهم حوار حول الإجراءات التي تقوم بها الوزارة لتطوير مرفق السكك الحديدية والإجراءات المتخذة لتسهيل سفر الركاب خلال إجازة عيد الفطر المبارك حيث أكد الوزير أنه تم اتخاذ كل التدابير اللازمة لتسهيل الحجز، والالتزام بحجز 4 مقاعد كحد أقصى لكل راكب بالرقم القومي، لافتا إلى أن هناك متابعة مستمرة لسير العمل بشبابيك بيع تذاكر القطارات. وأكد الوزير أنه يتابع عمليات الحجز يوميا، مع قيادات السكك الحديدية، منوها بأن الوزارة تسعى لتوفير كافة سبل الراحة والأمان للراكب، من خلال تقديم الخدمة المميزة وزيادة عدد وسعة القطارات، مشيرًا إلى أن هيئة السكة الحديد أعلنت عن تشغيل 10 قطارات إضافية فى الاتجاهين بمناسبة عيد الفطر ابتداء من 10 إلى 26 يونيو المقبل، وذلك لاستيعاب الزيادة المتوقعة فى أعداد المسافرين إلى الوجه القبلي خلال فترة العيد بالاضافة إلى القطارات الإضافية التى ستدفع بها الهيئة سوف يتم إضافة عربات علاوة لعدد 22 قطار مكيف مدرجين بجدول التشغيل الطبيعى. كما أشار الدكتور هشام عرفات أنه وجه قيادات هيئة السكك الحديدية باستمرار التنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لإحكام السيطرة على عمليات حجز التذاكر والإشراف المستمر على المحطات والقطارات بهدف الارتقاء بمستوى الخدمة واتخاذ أقصى درجات الاستعداد وجاهزية المعدات وفرق الطوارئ.
