"حساب المواطن" يوضح إمكانية إلغاء الاشتراك في البرنامج

أوضح حساب المواطن إمكانية إلغاء الاشتراك في البرنامج؛ حيث وجه أحد المواطنين سؤالًا إلى حساب خدمة العملاء التابع للبرنامج على "تويتر"، قائلًا: "بكنسل حساب المواطن كيف؟".
وجاء رد حساب المواطن على الاستفسار موضحًا: "حياك الله، لا توجد خاصية إلغاء حساب في الفترة الحالية، تسعدنا خدمتك".
كما كان الحساب قد أكد في وقت سابف، بأنه كي يتم إعادة دراسة الأهلية يجب التقدم بالاعتراض وتحديث البيانات حسب سبب عدم الأهلية.
كما أعاد التذكير بكيفية الاعتراض على عدم أهلية العائل "رب الأسرة" في البرنامج، لافتًا إلى أنه أولًا يجب الدخول إلى الصفحة الرئيسية، قائمة دراسة الأهلية، ثم اختيار أسباب عدم أهلية العائل، وبعدها سبب عدم الأهلية، وأخيرًا إرفاق المستندات المطلوبة.