أكد أحمد عبد الهادي، المتحدث باسم هيئة المترو، أن حركة مترو الأنفاق تعمل بشكل منتظم ولكن يوجد بعض التكدسات في المحطات لعدم معرفة بعض المواطنين بالأسعار الجديدة للتذاكر، نافيا وجود حادث في المرج او حلوان ولكن بعض المواطنين عبروا الماكينات دون تذاكر بشكل عشوائي مما يؤدي لمشكلات، حيث سيتم تغريم هؤلاء الأفراد 50 جنيه. وأضاف "عبد الهادي"، في تصريحات لفضائية "اون لايف"، اليوم السبت، أن وزارة النقل وهيئة مترو الأنفاق لم تمس ثلاث فئات وهي الطلبة وذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، حيث تقف التذكرة الواحدة للطالب بمبلغ 18 قرشا بتخفيض 98%، متابعا أن الزيادة ستوجه لصيانة المحطات والقطارات والحفاظ على مستوى مرفق مترو الأنفاق.