صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ، أنه في إطار الجهود التي يقوم بها جهاز حماية المستهلك لصون وحماية حقوق المستهلك، وفي اطارالخطة العامة لإدارة التحريات لمتابعة الاسواق وحماية المستهلكين خاصة خلال عيد الأضحي المبارك، ومواجهة الممارسات الضارة بالأسواق، وتعزيز دور جهاز حماية المستهلك في تطبيق القانون والحفاظ علي صحة وسلامة المستهلكين وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الاسواق خاصة خلال الاعياد والمناسبات ، قد تم التنسيق بين فروع الجهاز بمختلف المحافظات علي مستوي الجمهورية. وقال يعقوب أن حملات الجهاز علي مدار 5 أيام العيد قد أسفرت عن تحرير 46 محضر ضد بعض المحال التجارية بعدة محافظات منها "القاهرة، بني سويف، الاسكندرية ،الفيوم، كفر الشيخ، المنيا،الشرقية، أسوان" حيث قامت الحملات بالمرور علي منافذ وشوادر اللحوم والمجمعات الاستهلاكية والمولات، والمراكز التجارية وذلك لمراقبة المحال عن مدي التزامهم بالتخفيضات المعلن عنها والأوكازيون الصيفي. وأشار يعقوب أن حملة الجهاز بالقاهرة قامت بالمرور علي مول صن سيتي وداندي مول ومول العرب ومول العرب وكايرو فستيفال مدينة نصر والتجمع الخامس وطيبة مول وسيتي ستارزوتم تحديد لكل مجموعة مكان مخصص بالمول وذلك لاستقبال الاستفسارات وشكاوي المستهلكين، كما تم التوجه لمناطق الحلمية وعين شمس.
كما استهدفت الحملة المجمعات الاستهلاكية وشوادر اللحوم مثل أحمد عرابي ،مجمع البالون،مجمع الفالاوجا بالعجوزة ومجمع ميدان الجيزة ،ومجمع المانستيرلي، مجمع النيل بشارع شبرا الرئيسي ،مجمع الأهرام شارع الشيخ عبد السلام، مجمع النيل بشارع الجلاء بجزيرة بدران، ومجمع الاستهلاكي بالعجوزة ،وكوبري الجلاء،مجمع سليمان جوهر، وغيرها. كما استهدف أعضاء الحملات محافظة بني سويف والفيوموالاسكندرية وقام أعضاء الحملات بالمرور علي المحال التجارية وتوزيع ملصقات الخاصة بسياسة الاستبدال والاسترجاع وملصقات الخاصة بالتعريف بالجهاز وفروعه المختلفة وكيفية التواصل به، كما تم ازالة عدد من الملصقات المخالفة لقانون حماية المستهلك ببعض المحال التجارية.
واستطرد "يعقوب" قائلا "ان الحملات في محافظاتالمنيا ،الشرقية واسوان وكفرالشيخ بالتعاون مع شرطة التموين قد أسفرت عن ضبط بعض المخالفات في اشتراطات الاوكازيون وعدم الاعلان عن الاسعار وتم ضبط كمية من اللحوم المفرومة والمجمدة وكبدة مجهولة المصدر وغير مدون عليها أي بيانات وكذلك تم مخابز تنتج خبزا غير مطابق للمواصفات كما تم ضبط سلع محظور تداولها بالأسواق ،كماتم ضبط بعض المخالفات ببعض المطاعم بشأن اشتراطات النظافة بالمكان كما تم ضبط بعض المخالفات تتعلق بعدم اصدار فواتير وعدم الاعلان عن الاسعار، وتم تحرير المحاضر بشأن تلك المخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة". تحرير 20 محضر بمحافظة أسوان بياناتها كالأتي: تحرير محضرين تجميع دقيق، ومحضر إنتاج خبز غير مطابق للمواصفات ،و تحرير عدد 8 محاضر توقف بدون إذن رسمى للمخابز وعدد 3 محاضر عدم إعلان الأسعار ومحضر شهادة صحية وعدد 1 محضر وعدم وجود ميزان معتمد، ومحضر تجميع بطاقات تموينية، ومحضر نقص وزن الخبز 17.5 جرام . تحرير 9 محاضر بمحافظة كفر الشيخ وبياناتها كالأتي: محضر ضد مخبز افرنجي لحيازته سلع تموينية ،وتحرير محضر ضد سوبر ماركت بيع لحوم مجهولة المصدر غير مدون عليها اي بيانات ، ومحضر لعدم وجود شهاده صحية، ومحضر ضد محلات راية ماركت لضبط لحوم وأسماك غير صالحة للأستهلاك الادمي. 11 محضر بمحافظة المنيا كالأتي: حيث تم تحرير 11 محضر بخصوص مخالفات تتعلق بعدم اصدار فواتير و عدم الاعلان عن الاسعار. تحرير6 محاضر بمحافظة قنا: تحرير محضر اعدام بعض الاغذية الفاسدة لمطعم برونتو،وتم تحرير عدد 2 محضر ضد أحد السوبرماركت. وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى اهتماما كبيراً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأكد "يعقوب" أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشداً جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588 أو من خلال التطبيق الاليكتروني "حماية المستهلك " علي متجر google play للهواتف الذكية.
