نفى مركز معلومات مجلس الوزراء ما تردد في العديد من المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي حول اتجاه وزارة النقل لزيادة أسعار تذاكر القطارات والعربات الإضافية خلال عيد الفطر المبارك, وقد قام المركز بالتواصل مع وزارة النقل, والتي نقت صحة تلك الأنباء تماماً, وأكدت أنه لا زيادة في أسعار تذاكر القطارات خلال موسم عيد الفطر، وذلك تيسيرًا على المواطنين، وعدم تحميلهم أي أعباء إضافية. وفي نفس السياق, أوضحت الوزارة أن هيئة السكك الحديدية على أتم الاستعداد لعيد الفطر المبارك، وستدفع بنحو 172 ألف كرسي لخدمة الركاب، الراغبين في قضاء إجازات الأعياد في الأقاليم، من خلال تشغيل قطارات إضافية، وزيادة تركيب بعض القطارات المكيفة والمميزة، بهدف استيعاب أكبر عدد من جمهور المسافرين من الركاب بالوجهين القبلي والبحري. كما أشارت الوزارة إلى أن هيئة السكك الحديدية قامت بتشكيل لجان للمرور المفاجئ على العاملين، للتأكد من انتظامهم أثناء أوقات العمل، خلال موسم العيد، والمتابعة الدقيقة لسير القطارات بكافة أنواعها، والإبلاغ الفوري عن أي أحداث طارئة، أو تأخيرات والتأكد من سلامة أجهزة الاتصالات, مؤكدًة على أهمية عنصري السلامة والأمان داخل القطارات والمحطات من خلال توافر المعدات الخاصة بذلك. وفي النهاية ناشدت الوزارة المواطنين في حالة وجود أي شكاوي لديهم خاصة بزيادة أسعار التذاكر الاتصال على الخط الساخن لهيئة السكك الحديدية (147), أو على رقم بوابة الشكاوي الحكومية 16528.