"إريكسون" تطلق حل جديد لمشغلي الإتصالات في مصر والشرق الأوسط

رئيس قطاع الحوسبة السحابية بإريكسون الشرق الأوسط:

حل التزامن الديناميكي الجديد من إريكسون يوفر سرعة ومرونة عالية لشركات الاتصالات
لم يعد العملاء يرغبون في دفع رسوم شهرية ثابتة بل يتم حاسبتهم على أساس الاستخدام


أصبح من الأهمية لمشغلى الاتصالات أن يكونوا أكثر مرونة في توفير وتقديم الخدمات على نطاق عالمي في عصر أصبحت فيه السرعة والحوكمة أشياء غاية في الأهمية.

ونظراً للتطور الكبير في شبكات تكنولوجيا المعلومات، والذي نتج عن التحول نحو تبني شبكات تكنولوجيا الجيل الخامس وإنترنت الأشياء، أصبحت الخدمات تعتمد بشكل أكبر على الحوسبة السحابية.

وفي مثل هذه البيئة، لا يكفي أن يتم تقديم الخدمات المبتكرة للعملاء فقط عند الطلب، ولكن يجب أن تكون قادرة على الاستجابة للديناميكيات المحيطة في الوقت المثالي وبسرعة ومرونة عالية، ويجب أن يتغير مفهوم توفير الخدمات للعملاء من أسابيع إلى دقائق، ويجب أن يتم قياس اتفاقيات مستوى الخدمة وتطبيقها بشكل مختلف عن السابق.
ومع تحول المشغلين نحو تلبية هذه الاحتياجات، فإن تمكين التزامن الآلي للموارد المتاحة على نطاق واسع يعد أمراً أساسياً، وهو ما دفع اريكسون لابتكار حل لتزامن الديناميكي والذي يشرحه لنا إندرانيل داس - رئيس قطاع الحوسبة السحابية وتكنولوجيا الاتصالات لمنطقة الشرق الأوسط في السطور التالية:

ما هي أهم مشكلات العملاء التي تستهدفها هذه الحلول ؟

يحتاج مشغلو الشبكات اليوم إلى حلول سهلة وشاملة من شأنها نقل عملياتهم من تقديم الخدمات التقليدية إلى تقديم مجموعة من الخدمات المادية والافتراضية. وفي مثل هذه البيئة، لا يكفي أن يتم تقديم الخدمات المبتكرة للعملاء فقط عند الطلب، ولكن يجب أن تكون قادرة على الاستجابة للديناميكيات المحيطة في الوقت المثالي بسرعة ومرونة عالية بما في ذلك (تحولات الاستخدام وتهديدات أمن المعلومات وأداء الشبكة أو مركز البيانات). ويجب أن يتغير مفهوم توفير الخدمات للعملاء من أسابيع إلى دقائق، ويجب أن يتم قياس اتفاقيات مستوى الخدمة وتطبيقها بشكل مختلف عن السابق. وبالتالي، فإن المشغلين يسعون إلى حل يقلل من الوقت والتكلفة ويساعدهم في تقديم جميع أنواع الخدمات - تلك المتاحة اليوم، فضلاً عن تلك المرتقبة في المستقبل.
ومع تحول المشغلين لتلبية هذه الاحتياجات، فإن التمكين الآلي للموارد المتاحة على نطاق واسع يعد أمراً أساسياً. ولتحقيق ذلك، يقوم المشغلون بتحويل تركيزهم من تنفيذ "أنظمة دعم العمليات" OSS المصنوعة من حزم رأسية أو صوامع ضمان مع الاعتماد الشديد على خدمات تكامل الأنظمة SIوالانتقال إلى بنية أفقية مبسطة متكاملة يمكن إعدادها بسهولة لدعم عروض خدمات محددة بما في ذلك الخدمات التي تدعم وظائف الشبكة الافتراضية (VNFs). ومن الأمثلة على ذلك الشبكات المعرفة بالبرمجيات واسعة النطاق (SD-WAN)، والشبكات الخاصة الافتراضية المتنقلة والمؤسسية (VPN) وتقطيع شبكات الجيل الخامس. وتتجاوز هذه الحاجة ما تقدمه مجموعة ESTI MANO NFV ومديرو وخبراء التزامن ووظائف الشبكة الإفتراضية VFN.


ما هي حلول التزامن الديناميكي التي أطلقتها إريكسون ؟


تستجيب حلول اريكسون الخاصة بالتزامن الديناميكي لاحتياجات مشغلي الشبكات من خلال توفيرها حلول تزامن مرنة وسلسة من شأنها تقديم مستويات متعددة من العمليات المعقدة لتأسيس وتوفير وضمان خدمات ذات جودة عالية.

وتعد حلول إريكسون الجديدة الخاصة بالتزامن الديناميكي من الحلول المميزة التي تعمل على مزامنة الخدمات بشكل كامل مما يوفر عملية تحقق سريع وفعال لوظائف الشبكة الافتراضية (VNFs) إضافة إلى تصميم وتعزيز فعالية الخدمات الجديدة وقائمة الوظائف العملية للشبكات فضلاً عن إدارة الموارد وإعدادات الخدمة وتصميمها وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة. إضافة إلى كونها تدعم إدارة القدرات بهدف توفير المستوى المطلوب من الموارد في الوقت المثالي.

تقدم إريكسون حلول شاملة لإدارة التحول السريع والمطلوب لتمكين وتطبيقات وتوسيع وإصلاح التطبيقات في البيئات الهجينة. ويمتد الحل لدورة كاملة، بداية من إطلاق الخدمات الجديدة ووصولاً إلى توفيرها للعملاء النهائيين مع ضمان الجودة وأي شيء يريد المشغل بيعه، يمكنها أن توفره بسرعة البرق باستخدام الحل الأكثر فعالية من حيث التكلفة المتاحة في السوق.

وتدمج الخدمات الشاملة الجديدة من اريكسون البرمجيات الرائدة في السوق مع خدمات مهنية لتقديم مستويات متعددة من العمليات المعقدة لإنشاء وتشغيل وضمان الخدمات الرقمية الجديدة.


ما هي فوائد القيام بذلك بطريقة اريكسون مع حلول التزامن الديناميكي ؟

ينبغي علي المشغلين تبني حلول اريكسون للتزامن الديناميكي في حال کانوا يريدون سرعة الدخول إلى السوق، وذلك من خلال تصميم باقات خدمات جديدة يمكن توفيرها للمستهلكين والشركات عبر نظام الخدمة الذاتية.

بجانب تحقيق أتمتة شاملة للعمليات، حيث تتيح الحلول الجديدة تمكين تزامن للحلقات المغلقة لتوفير وإعداد وضمان جودة خدمات مميزة. وقد ثبت جودة الحلول في قدرتها على توفير الوقت المحدد لتسليم الخدمات للعملاء من أيام إلى دقائق فقط.

بالاضافة إلى محاكاة افتراضية شاملة للخدمات، وذلك عبر السماح لمستخدمي النظام والعملاء النهائيين بالاطلاع على نطاقات متعددة، بما في ذلك النطاق السحابي، وتعزيز استخدام الموارد، من خلال تحميل رصيد الأصول القائمة على السحابة لتحسين استخدام مركز البيانات.

والاستفادة من التزامن الهجين، وذلك من خلال مزامنة سلسة للوظائف عبر مجالات الشبكات المادية والافتراضية في حل موحد يوفر خفضاً في التكلفة الاجمالية للملكية، بجانب عمليات انتقال تتسم بالمرونة، حيث تمكن الحلول الجديدة المشغلين من التطور بشكل طبيعي من أنظمة إريكسون أو الموردين الآخرين إلى عملية تزامن ديناميكية مميزة.

كيف تختلف إريكسون عن منافسيها في السوق ؟

المنافسون في السوق هم في مراحل مختلفة من تطوير المنتجات والخدمات، ولكن لا توجد شركة تمتلك مثل هذا النهج الشامل والمثبت من الناحية العملية مثل اريكسون.

يمتلك الموردين التقليديين لأنظمة دعم العمليات OSS مثل نيتكراكر الكثير من المواد التسويقية الجيدة، ولكن ما يفتقده هؤلاء الموردون هو وجود الشيفرة الحقيقية التي يمكنها أن عمل نسخ احتياطي للرسائل، وتدعي مؤسسات الاستثمار الخاصة مثل إتش بي أن لديها حلاً، ولكنها تفتقر إلى أصول المنتج والمهارات اللازمة لدمج حلول موردين متعددين في حل واحد شامل يوفر مستوى عالٍ من الأتمتة مثلما حققت، كما أن التكلفة العالية هي دائما مشكلة للمشغلين، ويمتلك اللاعبين الجدد في السوق مثل بلو بلانيت (الآن جزء من سيينا) العديد من الناس الأذكياء الذين يعملون على المشكلة، ولكنهم لا يزالون على بعد عدة أشهر عن تطوير منتج شامل.

هناك العديد من اللاعبين في السوق الذين يمتلكون أجزاء جيدة من الحل، ولكنهم ببساطة يفقدون الأصول اللازمة إما في طبقة أنظمة دعم العمليات أو تزامن وظائف الشبكات الافتراضية أو إدارة طبقات وظائف الشبكات الافتراضية. يقول شون هاكل، نائب الرئيس للشبكات وحلول أمن المعلومات في فيرايزون: "كان لدى أشخاص آخرين نقاط قوة أكثر جمالا، لكنهم [في إريكسون] كان لديهم شيفرات أجمل".

وقد أثبتت إريكسون أنها تحقق مستويات عالية جدا من التشغيل الآلي والأتمتة، وحلول شاملة ومتكاملة عبر دورة حياة الخدمة التي تشمل وظائف الشبكة المادية ووظائف الشبكة الافتراضية. ويتم تحقيق الأتمتة من خلال التجريد والإدارة المتكاملة للعمليات المعقدة لإنشاء الخدمات وتقديمها على أساس السياسة والقواعد المحددة وفق متطلبات كل مشغل.

مع العمليات الآلية في الحلقة المغلقة المستندة إلى سياسات قابلة للتكرار، فإن القضايا المتعلقة بالخدمة يتم اكتشافها وتصحيحها بسرعة، مما يساعد المشغلين على توفير اتفاقيات مضمونة لمستوى الخدمة يمكن حتى للعميل مراقبتها. وتم تنفيذ عمليات الحلقة المغلقة عبر التخطيط والتوفير والإعداد والضمان اللازم لتمكين مستويات عالية للغاية من التشغيل الآلي.

وتضيف القدرة على أتمتة التحقق من وظائف الشبكات الافتراضية VNF ميزة أخرى فريدة من نوعها تسرع دمج وظائف الشبكات الافتراضية من أي مورد واشراكها في تقديم الخدمة. ويسمح ذلك أيضاً بإدراج هذه المساهمات من خلال الخدمة الذاتية والتحقق الآلي وإدارة دورة الحياة. وبمجرد التحقق من صحتها، تصبح وظائف الشبكات الافتراضية متاحة تلقائيا للاندماج والاستهلاك في عروض المنتجات المجمعة من قبل المشغل.

المرونة والنمطية هي السمات المميزة للحل. يمكن للمشغلين شراء ما يحتاجونه فقط لأغراض عملياتهم. ويمكنهم استخدام أصول البرامج الفردية الموجودة (على سبيل المثال لإدارة المخزون) حيث أن الحل القائم على واجهة برمجة التطبيقات مفتوح لأي تكامل مع أنظمة أخرى. ومن خلال مرونته (على سبيل المثال، قابلية الإعدادت، والانفتاح، والقواعد المستندة، والتجريد) يتيح الحل للمشغلين توسيع نماذج تجارية جديدة ومبتكرة لعملائهم، مثل الخدمة الذاتية للعملاء، وتوفير الخدمات الآلية، والتسعير القائم على الاستهلاك، خدمات الإصلاح. وبالإضافة إلى ذلك، فإن حالات الاستخدام الجاهزة التي يتم تسليمها كحزم قيمة توفر عملية نشر أسرع. ومن الأمثلة على ذلك الشبكات المعرفة بالبرمجيات واسعة النطاق والشبكات الخاصة الافتراضية المتنقلة وتقطيع شرائح شبكات الجيل الخامس.