انهارت نجلاء المغربى السيدة التى ظهرت فى فيديو مشاجرة الإسماعيلية، بالبكاء خلال روايتها تفاصيل الواقعة، مؤكده: "المعتدون علي حاولوا خطف الموبايل مني أثناء محاولتي طلب الشرطة، وتركت عربيتى وجريت على منزل والدى، وأخى أحد من دهستهم بعربيتي". وقالت "نجلاء" فى مداخلة هاتفية ببرنامج "90 دقيقة" الذى يقدمه الإعلام معتز الدمرداش، عبر فضائية "المحور"، إنها أصيبت بالصدمة من أسلوب المعتدين عليها، وفوجئت بسيل من الشتائم والألفاظ، مضيفة: "بهدلونى وشتمونى، أنا خفت ولو أعرف الموضوع كدا كنت سبت العربية ومشيت، أنا إتشهر بيا، وأخويا اتبهدل فى القسم، والله ما أعرف طلعت الطلعة بالعربية دى إزاى، أنا كنت خايفة ومرعوبة حد يهجم على ابنى، قولت يمكن راجل يكون عنده نخوة ويسيبنى". وأضافت قائله: "المارة طالبوا المعتدين عليا بتركى وقالوا لهم سيبوها تمشى، والمعتدين بهدلوني، وصاحب المحل وضع كراسى فى الشارع لمنع السيارات من المرور".