"دعم القرار": نتلقى 600 شكوى يوميًا

قال المهندس حسام الجمل - رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء - إن المركز دوره تلقى شكاوى المواطنين من عدة طرق، كرقم مخصص بالمركز، أو تطبيق يدعى "إيجابي" ومن ثم التواصل مع الجهات المعنية لحل المشكلة التي تواجه المواطن.
وأشار "الجمل" - خلال لقاء خاص ببرنامج "غرفة الأخبار" المذاع عبر فضائية "سي بي سي إكسترا"، اليوم الثلاثاء - إلى أنهم يتلقون حوالي 600 شكوى يوميًا، ويبلغ إجمالي عدد الشكاوى التي تلقوها منذ نشأتهم 600 ألف شكوى.
وأضاف أن أسلوب إدارة الأزمات، لا يعني منع حدوث الأزمة، وإنما التقليل من نتائجها.