فاجأ الدكتور محمد القناوي - رئيس جامعة المنصورة، قبل قليل، عدد من مستشفيات الجامعة شملت "الطوارىء – النقاهة - الطلبة" لمتابعة سير العمل والارتقاء بالأداء في المستشفيات، والتأكد من تواجد الأطباء وطواقم التمريض والخدمات الطبية والعلاجية للمرضى، والتعرف على الاحتياجات الملحة لعلاج المرضى، والتعرف على آراء المرضى وقياس مدى الرضا عن الخدمات الطبية، وتقييم تنفيذ الخطط والبروتوكولات الطبية لعلاج المرضى بالمستشفيات المختلفة. رافقه خلال الجولة، الدكتور سمير عطية - مدير مستشفى الطوارىء، وتفقد رئيس الجامعة مستشفى الطوارئ والاستقبال بها والخدمات الطبية والرعاية العاجلة للمرضى خلال يوم الاستقبال، وتفقد أحوال المرضى والمصابين بالأقسام المختلفة. كما تفقد أحوال المرضى بمستشفى النقاهة وخلال الزيارة سأل رئيس الجامعة المرضى عن أى مشاكل تواجههم وعن مستوى الخدمة الطبية وتوافر الأدوية والمستلزمات وتواجد الأطباء وكيفية معاملتهم واستمع لشكواهم، موجهًا بضرورة توفير كل ما يحتاجه المرضى من أدوية ومستلزمات والاهتمام بنظافة المستشفى. وسأل رئيس الجامعة، الطلاب المرضى بمستشفى الطلبة الجامعي، عن الخدمات الطبية وما يحتاجونه وعن أي مشكلات تواجهم سواء في الكشف أو العلاج أو العمليات الجراحية. كما شدد رئيس جامعة المنصورة، على ضرورة تواجد أعضاء هيئة التدريس الأطباء بشكل مستمر لتقديم الرعاية العاجلة للمرضى، ومشيرًا إلى أنه سيتواجد في أي وقت لمتابعة الخدمات الطبية للمرضى، حيث ستكون هناك زيارات مفاجئة، وأن جميع المستشفيات هدفها الرئيسي خدمة المرضى