شدد الدكتور ممدوح غراب - رئيس جامعة قناة السويس، على ضرورة حسن التعامل مع المرضى والمترددين على العيادات الخارجية بالمستشفى الجامعي. جاء ذلك خلال جولة تفقدية التي قام الدكتور غراب، للمستشفى الجامعى ورافقه خلالها الدكتور هانى الدمياطى مديرعام المستشفيات، والدكتورة الهام مدنى مدير المستشفى الجامعى، والدكتورة مروة عرابى مدير العيادات الخارجية. وطالب رؤساء الأقسام والعاملين بإدارة حسابات المرضى، بضرورة تذليل أي من العقبات أمام المرضى وذويهم وإنهاء الإجراءات بسرعة، متابعًا الإنشاءات الجديدة بالمستشفى وقسم الأشعة وبنك الدم وغرف الطوارئ وعناية القلب والصدر.