قرر الدكتور ممدوح غراب رئيس جامعة قناة السويس خصم 3 أيام من راتب موظف بالعيادات الخارجية بالمستشفى الجامعى وذلك لسوء معاملته المرضى، جاء ذلك خلال الجولة التفقدية المفاجئة التى قام بها رئيس الجامعة للمستشفى الجامعى، يرافقه المهندس محمد النساج امين عام الجامعة، والدكتورة الهام حسين مدنى مدير المستشفى الجامعى والدكتورة مروة عرابى مدير العيادات الخارجية والعميد يوسف الحداد مدير امن الجامعة. وشدد رئيس الجامعة على ضرورة حسن التعامل مع المرضى وذويهم وانه لن يسمح باهانة اى مواطن داخل المستشفى، كما التقى غراب بعدد من المرضى وذويهم واكد لهم ان الجامعة تبذل قصارى الجهد لتحسين الخدمة الطبية وانه وردت إليه شكاوى من بعض المترددين على المستشفى من وجود بعض المشاكل باقسام الاشعة وعناية الكبد، واستجاب لها بالتوجه لهذه الاقسام وتم اتخاذ الاجراءات القانونية ضد المشرفين والبدء فى الاصلاح فورا كما قام رئيس الجامعة بالتفتيش على المخازن العمومية بالمستشفى وكذلك اقسام العناية المركزة.