تفقد اليوم السبت، المهندس علي الفضالي - رئيس مجلس الإدارة، والعضو المنتدب للدعم الفني للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، يرافقه المهندس خالد صبرة - العضو المنتدب للتشغيل والصيانة لخطوط مترو الأنفاق، محطات الخط الثاني وشملت محطات (البحوث – الدقى – فيصل - الجيزة). وأوضح "الفضالي" أنه تم مراجعة الملاحظات كافة، التي أبداها الدكتور جلال سعيد - وزير النقل- في زيارته المفاجئة أمس الجمعة، بمحطة البحوث، والتأكيد على تلافيها فورًا، مشيرًا إلى عدم تكرارها في أي من المحطات الأخرى، على مستوى خطوط المترو الثلاثة. وأضاف المهندس خالد صبرة - العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بخطوط المترو الثلاثة ، أن الزيارات المفاجئة مستمرة للوقوف على سير العمل، والتأكد من مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، لافتًا إلى حرص الدولة على تقديم خدمة مميزة لركاب مترو الأنفاق. وأشار أحمد عبدالهادي - المتحدث الرسمي لشركة مترو الأنفاق، إلى المتابعة اليومية لخدمة الخط الساخن 16048، وخدمة "الواتس آب" 01221116048 - 01021778887 لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الانفاق.