أكد المهندس رأفت شمعه، رئيس مجلس ادارة شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، على أنه أصدر تعليماته لرؤساء القطاعات المختلفة التابعة للشركة بمراقبة ومتابعة قراء العدادات والكشافين من أجل قيامهم بالمرور علي المنازل وكتابة الفواتير صحيحة بعد تزايد الشكاوى منهم ، موضحًا أنه في حالة ثبوت تقاعس أي موظف سيتم احالته الي الشئون القانونية فورًا. وطالب "شمعه" خلال تصريحات خاصة ل"الفجر"، جميع المواطنين بالإبلاغ الفوري في حالة عدم قيام قارئ العدادات بالمرورعلى المنازل وقراءة العدادات.
يذكر أن عدد الشكاوى المقدمة بلغ أكثر من 10 آلاف شكوى تخص ارتفاع فواتيرالاستهلاك، وقراءة العداد.