قال اللواء أحمد توفيق استاذ إدارة الأزمات بنيوجيرسي، إن مصر تعاملت مع أزمة الحجاج المفقودين بالاراضى المقدسة بمنتهى العشوائية طبقاً للتحليل العلمى، بعد فشل وزارات الأوقاف والداخلية والصحة فى التعامل مع الأزمة . وأضاف توفيق، خلال حواره مع الإعلامى عمرو عبد الحميد، مقدم برنامج "البيت بيتك" المذاع على شاشة "ten"، اليوم الثلاثاء، أنه كان من الضروري تشكيل فريق أزمة مدرب على هذه الموضوعات لحل الأزمة بشكل عادى حتى لا تتفاقم أكثر من ذلك. وتابع أنه كان لابد من وجود سيناريو مسبق للحادث عن طريق وجود فريق للازمات من وزاراتي الصحة والداخلية والطب الشرعي، قبل السفر للاراضى المقدسة. وأوضح أن فريق الازمات يجب أن يكون جاهز لاتخاذ القرارات، لافتًا إلى أن وزير الصحة الذى غادر مصر متوجهًا للسعودية ليس سوبر مان لعلاج المشكلات والأزمات.