قالت فاطمة خضر مدير مديرية التربية والتعليم بالقاهرة، أن المديرية قامت بتخصيص خط ساخن برقم ( 24845218 لتلقى شكاوى أولياء أمور تلاميذ المدارس الخاصة، وكذلك توفير خط ساخن رقم ( 24850752 ) لتلقى شكاوى أولياء الأمور تلاميذ المدارس الحكومية، وذلك تيسيراَ على اوالياء الامور والتواصل معهم والتعامل فورا مع شكواهم وتذليلها. وأضافت بأن قرار د. جلال مصطفى سعيد محافظ القاهرة بالنزول بدرجات القبول بالثانوي العام للمرة الثانية إلى 206 درجة بدلاَ من 208 درجة يعد بمثابة تهنئة لأولياء الأمور بمناسبة عيد الأضحى المبارك، وإدخال البهجة على نفوسهم لالتحاق أبنائهم بالتعليم الثانوي، وهناك بعض الإدارات التي لن تستطيع قبول طلاب بها نظراَ للكثافة الشديدة ولذا فقد تم اعتبار القاهرة كمربع سكنى واحد ويمكن قبول الطلاب بالمدارس بالمناطق السابق ذكرها كمناطق منخفضة الكثافة.