حماية المستهلك يأمر بوقف إعلان لإحدى شركات الأجهزة الكهربائية

قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز قرر وقف بث إعلان لاحدي شركات صناعة الأجهزة الكهربائية والذى يعرض على عدد من القنوات الفضائية نظراً لإضراره بالتنافسية اللازمة فى السوق والتى تعمل على تشجيع الاستثمار وتوفير بدائل متنوعة من السلع والمنتجات أمام المستهلكين من خلال تصويره لسيدات يتخلصن من غسالاتهن القديمة – اللاتي قد يظهر منها أنها تخص احدى الماركات المعروفة فى مجال الغسالات الكهربائية المتداولة بالسوق وركز ادعاء الشركة بوجود مزايا لمنتجها أكثر من المنتجات الموجود بالسوق بدون سند إثبات.
وقال يعقوب إن الجهاز قام بتسجيل بث الإعلان على الفضائيات المختلفة من خلال المرصد الإعلامي بالجهاز وبمراجعة المادة الإعلانية تبين أنها تخالف قانون حماية المستهلك و المواصفة القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005 من حيث إهدار حق المستهلك فى الاختيار الحر للمنتجات، كما أن الإعلان يهدر مبادئ التنافسية واجبة الاحترام بين الشركات العاملة فى السوق المصرية من أجل المحافظة على وجود نوع من التوازن يؤدى فى النهاية إلى مصلحة المستهلك من حيث توافر المنتجات المتنوعة للشركات المنافسة والاستفادة من العروض وفروق الأسعار والمواصفات التى توفرها البيئة الصحية للتنافسية.

وأشار يعقوب إلى أنه تم التواصل مع الشركة صاحبة الإعلان لإخطارها بقرار الجهاز وإلزامها بوقف بث الإعلان وإلا سوف تحيل الموضوع برمته للنيابة العامة فى حالة استمرار بث الإعلان واستجابت الشركة وقررت إيقاف بث الإعلان وأرسلت خطاب للجهاز يفيد تعهدها والتزامها بذلك.

وأكد يعقوب على متابعة الجهاز لكافة الأنشطة الاقتصادية والإعلانات التجارية للتصدي لكل ما قد يضر بحقوق المستهلك الثمانية التى أوجبها القانون ولا سيما حقه فى الاختيار الحر للمنتجات و الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد، والصحة والسلامة فى استعمال المنتجات، ودعا المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .