"حماية المستهلك" يشن حملات على مصانع الأغذية

صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن الجهاز قام بحملة على مصانع الأغذية بالاشتراك مع إدارة الرقابة على الأغذية التابعة للإدارة المركزية لشئون صحة البيئة بوزارة الصحة.
وذلك فى إطار الجهود التى يقوم بها جهاز حماية المستهلك لتكثيف الرقابة علي الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك.

وأشار يعقوب إلى انه قد تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز للمرور على مصانع الأغذية للتأكد من استخدامها لمادة الجيلاتين من مصادرها المصرح بها قانوناً، وقد تم إعداد خطة للمرور على عدد من المناطق واستهداف تلك المصانع وقد تبين للحملة عدم استخدام المصانع للجيلاتين كمادة خام فى الصناعة واستخدام مواد أخرى نباتية المصدر مثل صمغ الجوار Guar Gum .
وقال يعقوب إن الحملة قد توجهت إلى مقر مصنع الشركة المصرية لتصنيع المواد الغذائية ( أيس مان ) الكائن المنطقة الصناعية الثالثة قطعة 390 /40 شارع 18 وقد تم فحص أقسام و مخازن المصنع وتبين مخالفته للاشتراطات الواجب توافرها فى المحال الصناعية والتجارية وفقاً للقانون رقم 453 لسنة 1954 تتمثل فى أن صرف الأرضيات فى قسم البسترة بدون تغطية، ووجود مياه راكده اسفل تانكات البسترة ووجود صدأ بالخرطوم الواصل بين تنكات البسترة ، ايبوكسى الارضيات فى صالة الإنتاج به كسور وتشققات تحتاج إلى إجراء صيانة، الباب الرئيسى لمخزن الخامات تحتاج إلى استكمال ستارة الهواء ، ويتم وضع المواد الغذائية على استاندات اقل من 30 سم .
كما تم التوجه الى مقر مصنع شركة نستله ( دولسى ) الكائن بالمنطقة الصناعية الأولى بمدينة 6 أكتوبر ، وتلاحظ وجود بعض المخالفات تتمثل فى وجود حفر بالأرضيات ، وجود بروز فى تانك إعادة تصنيع الشيكولاته بالمكسرات ، و عدم نظافة ممرات الثلاجات، عدم نظافة سيارات النقل الخاصة بتوزيع المنتج النهائي، عدم وجود ترخيص تصنيع مثلجات .

وأضاف يعقوب أن الحملة توجهت أيضا إلى مقر الشركة المصرية لمنتجات الألبان ( جهينة ) الكائن فى القطعة 38، 39 ، 40 المنطقة الصناعية الأولى 6 أكتوبر وتبين وجود عدد من المخالفات منها عدم وجود طبة على مواسير استلام اللبن الخام ، ودهانات الحوائط فى منطقة استلام اللبن الخام غير مقاومة للماء ، وجود تسريب فى خراطيم وصمامات منطقة استلام اللبن الخام ، وجود ماسورة مياه سطحية غير موصولة بالصرف فى قسم التعقيم ، كسر فى جدران حوائط ماكينات التعبئة ، وجود مياه راكده أسفل ماكينات التعبئة و ماكينات التعقيم.

وقال يعقوب إن الحملة قد قامت بسحب عينات من المنتجات النهائية للمصانع الثلاثة وإرسالها للتحليل بمعامل وزارة الصحة حتى يتم اتخاذ اللازم قانوناً فى ضوء ما تسفر عنه نتائج التحاليل .

وأكد يعقوب على استمرار الحملات المكثفة للرقابة على الأسواق التى يقودها جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الأجهزة الرقابية الأخرى، مشيراً إلى أن الحملات الرقابية لضبط الأسواق ومكافحة الممارسات الضارة بحقوق المستهلك من الغش أو التدليس أو الامتناع عن منح المستهلك فاتورة بعد الشراء عند طلبها دون مقابل أو عدم الالتزام بالإعلان عن سعر السلعة فى مكان واضح، والالتزام بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع للسلعة المباعة فى مكان واضح فى المحلات لدى التجار والموردين ، وأن مخالفات قانون حماية المستهلك سيتم مواجهتها بكل حسم واتخاذ الإجراءات القانونية لمكافحتها بالأسواق لتعزيز حقوق المستهلك وحماية مصالحه .

ودعا التجار والموردين إلى الالتزام بقانون حماية المستهلك وتعزيز الثقة مع المستهلكين من خلال مراعاة مصالحهم والبعد عن الممارسات المخالفة للقانون، مؤكداً أن الإجراءات التى يتخذها الجهاز فى مواجهة المخالفين تصب لصالح التجار الملتزمين الذين تضيرهم الممارسات الضارة بالأسواق.


ودعا يعقوب المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات.