"شركات المحمول" تعترف بوجود مشاكل في الخدمات التي تقدمها

أفادت جميع شركات الهواتف المحمولة العاملة بجمهورية مصر العربية بوجود بعض المشاكل الخارجة عن سيطرتها والتي أثرت بشكل سلبي على جودة الخدمة المقدمة لعملائها خلال الربع الرابع من عام 2014 و ذلك مثل حدوث بعض الأعطال في كابلات الوصل والتي أدت إلى تدني جزء من مستوي جودة الخدمة في بعض المناطق،وفقا لتقرير جودة الخدمة الذي أعده جهاز تنظيم الاتصالات للربع الاخير من العام الماضي .

أولا:- بالنسية للخدمات الصوتية :-

- بالنسبة لشركة فودافون مصر :
تلاحظ زيادة نسبة عدم اتمام المكالمات Call Drop Rate لشركة فودافون مصر عن الحد المسموح به
في الترخيص 2 % في المناطق التالية :-
الفيوم 3.4 %- الشيخ كفر 2.7%- المنصورة4.5%
وتلاحظ زيادة نسبة سوء جودة الصوت Bad Voice Quality Rate لشركة فودافون مصر عن الحد المسموح به في الترخيص 10 % في المناطق التاية:-

كفرالشيخ 10%المنصورة 17% بورسعيد 10.6% الفيوم 17%

- بالنسبة لشركة اتصالات مصر :
تلاحظ زيادة نسبة عدم جناح اتمام المكالمات Call Drop Rate لشركة اتصالات مصر عن الحد
المسموح به في الترخيص 2 % في المناطق الآتية:
جنوب القاهرة : 2.6 % - العاشر من رمضان 2.2%
- بالنسبة لشبكة شركة موبينيل:
لم تتعد مشاكل الجودة الخاصة بالخدمات الصوتية الحد المسموح به في الترخيص بالنسبة لشركة موبينيل في
جميع مناطق القياس خلال الربع الرابع من عام 2014.
خدمات نقل البيانات:-
لم تتعد مشاكل الجودة الخاصة بنقل البيانات الحد المسموح به في الترخيص بالنسبة جميع شركات المحمول
النسب أكبر الجهات الامنية الجهات.