أكد الدكتور محمد اليمانى، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء، أن شركات توزيع الكهرباء بدأت فى بحث أسباب شكاوى المواطنين المتعلقة بزيادة الفواتير عن المعدلات الطبيعية، مناشداً المواطنين حال تلقيهم فاتورة تزيد عن معدلاتها الطبيعية برفض دفعها، والتوجه إلى شركات الكهرباء للشكوى، وحال التأكد من وجود فارق يتم تسوية الحالة وإصدار فاتورة بالقيمة المستحقة فقط، لافتاً إلى أنه تم إصدار قرارات بالخصم لعدد من الموظفين المسئولين عن هذه الشكاوى. وأوضح اليمانى، فى اتصال هاتفي مع الإعلاميين رامى رضوان ونهاوند سرى ببرنامج"صباح أون"، عبر فضائية "أون تى فى"،اليوم الثلاثاء، أن قراءة العداد ومقارنته بالفاتورة هو الفيصل فى الامر ، مشيراً إلى أن المواطنين يستطيعون عن طريق الإنترنت الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وقراءة العداد حتى عن الشهور السابقة .