تلقى وزير السياحة هشام زعزوع تقريرا عن الدورات التدريبية التي تقوم بها الوزارة بالتعاون مع الاتحاد المصري للغرف السياحية من خلال وحدة التنمية البشرية والتدريب وأعداد المتدربين في تلك البرامج التدريبية خلال الفترة من ا يوليو 2013 حتى 30 مايو 2014 ، يأتي ذلك في إطار حرص وزارة السياحة على تنمية الموارد البشرية في القطاع السياحي ورفع كفاءتها التنافسية بما ينعكس على أداء الخدمة السياحية ويحسن من جودتها باعتبار أن المورد البشري عصب المنتج السياحي . جاء في التقرير أن إجمالي عدد المتدربين بلغ 22785 خلال الفترة المذكورة ما بين برامج تنمية مهارات العاملين بالقطاع السياحي ( المكاتب الامامية ،التجهيز والتحضير ، الاغذية والمشروبات ، الاشراف الداخلي ، سلامة الغذاء ، تأهيل مدرب ضيافة معتمد ، تنمية المهارات القيادية للضيافة ) والبرامج التدريبية العملية بالمركز المصري للقيادة الآمنة وبرنامج تأهيل شباب الخريجين بسلاسل الفنادق العالمية وبرنامج تدريب قائدي المركبات السياحية وبرامج فنون الطهي لتدريب الطهاة بمراكز فنون الطهي وبرامج تنمية مهارات العاملين بالعاديات والسلع السياحية وبرامج تعليم اللغة الانجليزية .
تمثل تلك البرامج أهمية قصوى في أولويات الوزارة للنهوض بأداء قطاع السياحة وتحسين مستوى جودة الخدمات السياحية وتعزيز قدرته التنافسية والارتقاء بمستوى مهارات الشباب والعاملين بالمنشآت المختلفة من مختلف التخصصات .
تهدف الوحدة خلال الفترة القادمة إلى تنفيذ وتطوير عدة برامج بشأن مشروع إصلاح التعليم الفني بهدف توفير العمالة الفنية المؤهلة التي تمثل 70% من إجمالي العمالة الفندقية والسياحية بما يلبي احتياجات سوق العمل من المعارف والمهارات المطلوبة ،تدريب قائدي المركبات السياحية على أحدث برامج التدريب عالمياً لمواجهة الارتفاع الخطير في نسبة حوادث الطرق للمركبات السياحية في مصر وتأثيرها السلبي على القطاع السياحي ،الاستمرار في إعداد جيل جديد من الطهاة طبقاً للمستويات العالمية وذلك انطلاقا من أن إعداد وإنتاج صناعة الطعام تمثل ركن رئيسي في صناعة السياحة حيث تمثل السياحة المبيت والمأكل وزيارة لمقصد سياحي ، تأهيل شباب الخريجين من الجنسين بسلاسل الفنادق العالمية بهدف المساهمة في حل مشكلة البطالة وتوفير العمالة المدربة للقطاع السياحي بتدريب الشباب في الفنادق العالمية بالمحافظات السياحية ، تنمية مهارات العاملين في مجال السلع السياحية التقليدية لتعزيز القدرة التنافسية لهذا المنتج في مواجهة الواردات الصينية وتوفير فرص عمل للشباب ،تعليم اللغة الانجليزية للعاملين بالقطاع الفندقي بهدف رفع كفاءة العاملين بالمنشآت الفندقية على الاتصال بالسائحين لتلبية احتياجاتهم من الخدمات السياحية المختلفة .
وفي سياق مواز ، تلقى وزير السياحة تقريرا من حسين بدران مستشار وزير السياحة للتدريب والتنمية البشرية بشأن إنجازات برامج تنمية مهارات العاملين بالقطاع السياحي في المدة من ابريل 2002 إلى مايو 2014 ، كاشفا أن عدد المتدربين بالمنشآت السياحية والفندقية في 12 محافظة سياحية وصل 218000 متدرب حتى الان .
