صرح اللواء محمود عتيق ، محافظ سوهاج ، بأن بوابة الشكاوى بالمحافظة ع قد استقبلت 1579 شكوى ، وتوجيهها إلى جهات الاختصاص فيما تم تنفيذ عدد 1322 شكوى منها بنسبة تنفيذ 84% . وأكد محافظ الإقليم على إهتمامه بحل كل شكاوى ومشكلات المواطنين والأهالي من أبناء المحافظة في ضوء الإمكانيات المتاحة وبما لا يخالف اللوائح والقوانين ، لافتا إلى زيادة تحقيق العدالة الاجتماعية بين المواطنين خاصة بعد نجاح الدستور الجديد الذي أعطى كل ذي حق حقه . كما شكر المهندس وليد جمال الدين ، رئيس قطاع موارد البيانات بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء للمحافظة ، والمهندس علاء ياسين ، سكرتير عام المحافظة ، و محروس صلاح الدين ، مدير عام خدمة المواطنين بالمحافظة ، و إيمان فؤاد ، مسئول متابعة بوابة الشكاوى الحكومية بالمحافظة أيضا ، وذلك نظرا لجهودهم المبذولة في تنفيذ الشكاوى .