صرح اللواء محمود عتيق، محافظ سوهاج، أن موقف الشكاوي لدي المحافظة علي بوابة الشكاوي الحكومية بلغ 1579 شكوي تم استلامها وتوجيهها إلي جهات الاختصاص فيما تم تنفيذ عدد 1322 شكوي، منها بنسبة تنفيذ 84% . جاء ذلك في خطاب الشكر الذي وجهه وليد جمال الدين رئيس قطاع موارد البيانات بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء للمحافظة ،و علاء ياسين سكرتير عام المحافظة، ومحروس صلاح الدين مدير عام خدمة المواطنين بالمحافظة، وإيمان فؤاد مسئول متابعة بوابة الشكاوي الحكومية بالمحافظة أيضا، وذلك نظرا لجهودهم المبذولة في تنفيذ الشكاوي التي وصلت إلي نسبة تنفيذها إلي 84% . وأكد المحافظ علي اهتمامه بالاستجابة لحل شكاوي ومشكلات المواطنين والأهالي من أبناء المحافظة في ضوء الإمكانيات المتاحة وبما لا يخالف اللوائح والقوانين، لافتا إلى زيادة تحقيق العدالة الاجتماعية بين المواطنين خاصة بعد نجاح الدستور الجديد الذي أعطي كل ذي حق حقه.