نشرت شركة "سامسونج" عبر موقعها الرسمى على الإنترنت، اليوم الأربعاء، نصائح لحل مشكلة عدم عمل بعض الأزرار أو جميعها فى "الريموت" الخاص بشاشات LED. وأوضحت الشركة، أنه لن يعمل "الريموت" الخاص بك تحت الظروف التالية وهى:
-وجود مشكلة إلكترونية فيه
-وجود خلل فى حساس الأشعة تحت الحمراء فى التلفاز أو محول البلوتوث.
-البطاريات فارغة أو بها عيب.
ولتحديد أى من هذه الحالات هى الحالة المسببة لمشكلتك، اتبع الخطوات الآتية:
1-افتح غطاء البطارية من خلف "الريموت" وقم بإزالة البطاريات.
2-انقر مع الاستمرار على زر التشغيل على "الريموت" لمدة 20 ثانية، مما يساعدك على تفريغ الشحنات وإصلاح المشكلات الإلكترونية الطفيفة.
3-اترك الزر وقم بإعادة البطاريات، وتأكد من تركيبها بالشكل الصحيح، افحص "الريموت"، لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد أم لا.
-إذا كان "الريموت" يعمل جيدا، فإن هناك مشكلة إلكترونية فيه، وتمت إزالتها عندما قمت بتفريغ الشحنات منه.
-إذا لم يعمل "الريموت"، استمر فى خطوات تشخيص الأعطال من خلال اتباع الخطوات الآتية:
4-محاولة إصلاح "الريموت"
قد تحتاج إلى استبدال البطاريات الحالية بمجموعة جديدة من البطاريات
أ-قم بتشغيل التلفاز باستخدام أزرار التحكم الموجودة فى الجهة الخلفية من التلفاز.
ب-امسك "الريموت" على مسافة 1 قدم من التلفاز.
ج-اضغط وحرر زر الاقتران على الجهة الخلفية من "الريموت".
د-انتظر انتهاء عملية الاقتران.
5-بعد أن تم تفريغ شحنات "الريموت"، وانتهت عملية الاقتران بالتلفاز، افحص وظائف "الريموت" على التلفاز.