البلاكبيري تقول لعملائها : لن نذهب إلى أي مكان ونحن هنا لنبقى

البلاكبيري على ما يبدو لديها رسالة بسيطة لعملائها وجاء فيها أنه يجب على المستخدمين عدم القلق على الشركة. وتأمل الشركة الكندية من هذه الرسالة أن تقف في وجه عناوين الصحف التي تناولت العديد من الأخبار السلبية حولها في الأونة الأخيرة، ولذلك فقد قامت البلاكبيري بوضع رسالة مفتوحة في أكثر من 30 صحيفة في جميع أنحاء العالم يوم الثلاثاء. ووفقا لتقارير متعددة، فإن شركة البلاكبيري تحاول أن تقول لعملائها في هذه الرسالة بأنه ينبغي عليهم أن يعلموا بأن الشركة لن تذهب إلى أي مكان.

وكتبت البلاكبيري في رسالتها أنه لا شك بأنه كل من ينظر إلى عناوين الصحف حول البلاكبيري. ربما يتساءل ما يعنيه ذلك بالنسبة لكل مستخدم بإعتباره واحد من عشرات الملايين من المستخدمين الآخرين الذين يعتمدون على البلاكبيري كل يوم. ولذلك فقد صرحت الشركة بأن لديها رسالة واحدة مهمة لكل مستخدم وهي أنه يمكنك لجميع المستخدمين الإستمرار في الإعتماد على البلاكبيري.

الرسالة تسلط الضوء أيضا على ما تعتبره الشركة نقاط قوتها، بما في ذلك نظامها الآمني وشبكة التراسل الفوري BBM وربما الأهم من ذلك حقيقة أن لديها ما يمكنها من العودة إلى الحياة من جديد والمنافسة ضد عمالقة السوق.

في الأسابيع الأخيرة، كشفت البلاكبيري عن المبيعات المخيبة للآمال لأجهزة BlackBerry 10 وعن خططها لتسريح 4500 من موظفيها فضلا عن إتفاقها المبدئي مع شركة Fairfax Financial Holdings للإستحواذ عليها بقيمة 4.7 مليار دولار أمريكي. وبخصوض موضوع اليوم، فقد صرح الرئيس التنفيذي للتسويق في الشركة، السيد Frank Boulben بأن الكثير من عملاء الشركة قرأوا الكثير عن البلاكبيري في هذه الأيام مما سبب لهم بعض الإرتباك، لذلك فإن الشركة قررت نشر رسالتها في الصحف بهدف توضيح أمر واحد لعملاء الشركة وهو أنه بإمكانهم الإستمرار في الإعتماد على البلاكبيري وأن الشركة هنا لتبقى.