ذكاء سامسونج يتضح من جديد في يوم إطلاق هواتف iPhone الجديدة

أنتم رأيتم على الأرجح تلك الإعلانات الترويجية التي كانت تطلقها سامسونج في الماضي للسخرية من آبل ومن عملائها الذين ينتظرون في طوابير طويلة من أجل الحصول على iPhone. وعلى الرغم من أن الشركة الكورية تسخر من أولئك الذين ينتظرون في هذه الطوابير لشراء هاتف آبل الشهير، فيبدو أن سامسونج تريد حقا أن تعرف ما الذي يدفع المشترين للإنتظار لمدة ساعات طويلة من أجل الحصول على هواتف آبل الجديدة. لذلك فقد قامت سامسونج مؤخرا بوضع أطقم التصوير خارج متجر آبل في شارع Fifth Avenue في مدينة نيويورك. وقد رأينا مثل هذه الخطوة من شركة HTC في ساحة Times Square في شهر مارس الماضي عندما طرحت سامسونج هاتفها الرائد الحالي Galaxy S4، وقد قامت الشركة التايوانية بتقديم القهوة إلى عملاء سامسونج وقامت بدعوتهم لتجربة HTC One في نفس المكان.

ولكن على عكس شركة HTC، التي وزعت ونشرت منشورات وفعلت أي شيء للحفاظ على وجودها في الحدث المنافس سرا، سامسونج لم تكن تريد تعزيز مظهرها لأنها تتوفر مسبقا على قيمة كبيرة لدى المستخدمين في أمريكا. وبدلا من ذلك فقد قام طاقم تصوير سامسونج بإستفسار عملاء آبل حول ما إذا كان الطابور أطول أو أقصر من العام الماضي. وإستفسر طاقم سامسونج أيضا هؤلاء العملاء في الطابور حول ما إذا كانوا متحمسين بشكل كبير أو بشكل أقل مما كانوا عليه في العام الماضي عندما تم الكشف عن iPhone 5.

هذا الطاقم كان يسجل كل هذه المناقشات التي كان يجريها مع عملاء آبل على شرائط فيديو ليتم عرضها داخليا من قبل الموظفين في شركة سامسونج لأغراض التدريب ودراسة السلوكيات التي تدفع هؤلاء العملاء لشراء منتجات آبل دون غيرها من المنتجات التابعة للشركات التقنية الأخرى. وقد رفض ممثل سامسونج في الولايات المتحدة الأمريكية أن يشكف عن أي تعليق بخصوص هذا الموضوع.