أعلنت مؤسسة رئاسة الجمهورية عن تشغيل الخط الساخن لتلقى الشكاوى من المواطنين على رقم هاتف قصير وهو 16980 . وتأتى تلك الخطوة بعد إفتتاح ديوان المظالم بقصر عابدين نظراً لكثرة عدد المحتجين امام قصر الرئاسة لتقديم طلبات وشكاوى للسيد الرئيس الدكتور محمد مرسى .