بدء مؤتمر وزيرى "التموين" و"التضامن الاجتماعي" لتفعيل دور جمعيات حماية المستهلك

بدأت منذ قليل فعاليات مؤتمر كيفية تفعيل دور جمعيات حماية المستهلك فى حل مشاكل المستهلكين، وذلك بحضور الدكتور خالد حنفى، وزير التموين والتجارة الداخلية والدكتورة غادة والى وزير التضامن الاجتماعى ورؤساء جمعيات حماية المستهلك.
وأوضح حنفي، أن تحقيق العدالة الاجتماعية وضمان حقوق المستهلكين والحفاظ على كرامتهم وحصولهم على كافة مستحقاتهم بسهولة ويسر من سلع وخدمات أهم أهداف الوزارة، لافتًا إلى أنه أصبح من حق المواطن أن يقدم شكوي في جهاز حماية المستهلك ضد وزارة التموين بسبب عدم حصوله علي السلع التموينية أو من نقصها أو عدم جودتها أو ضد أي مديرية تموين بسبب سوء الخدمة المقدمة له أو سوء المعاملة، وذلك على الخط الساخن 19588.
وأشار إلى أن الوزارة تدعم جهاز حماية المستهلك لأنه من أهم محاور ضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المستهلك وضبط إيقاع المعاملات التجارية بالسوق وتشجيع التجارة الشرعية والعادلة ومكافحة الممارسات الضارة والإعلانات المضللة من خلال خطط وبرامج عمل تضع المصلحة العليا للمواطنين والدولة قبل أي اعتبار.
وشدّد وزير التموين على أن ذلك هو الهدف الرئيسي لجهاز حماية المستهلك، حيث إن الجهاز يعتبر وكيلاً عن المواطنين في الحفاظ على حقوقهم ومصالحهم وفقاً لمقتضيات أحكام قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 .