تستكمل وزارة التنمية الإدارية برنامج تطوير الخدمات الحكومية على بوابة الحكومة الإلكترونية لتقديم خدمات أسرع وفي أقل وقت للمواطنين. وأعلن الدكتور أشرف عبد الوهاب، القائم بأعمال وزير التنمية الإدارية، أنه ستتم الاستعانة بأحد المتخصصين إعلاميا في إجراء حملات إعلامية للمواطنين خلال الشهر المقبل، لتعريفهم بخدمات البوابة الإلكترونية وكيفية الحصول على الخدمة المطلوبة. واعترف عبد الوهاب بوجود فجوة بين الحكومة والمواطنين في عدم انتشار الخدمات الحكومية إلكترونيا، ومن ثم لجوء طالبي الخدمة للشباك الحكومي وطوابير الجهات الإدارية، مؤكدا اعتراض بعض الشخصيات في النظام السابق على تقديم الخدمة الحكومية على هذا النحو. وأوضح أن الفترة المقبلة ستشهد توسعا في تقديم الخدمات على البوابة، على رأسها الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال إدخال رقم المركبة واللوحة ثم تلقي جميع البيانات عن السيارة المستعلم عنها. وقال إنه يمكن تلقي شهادة بيانات ومخالفات للمركبة ونقلها إلى صاحبها من خلال دفع رسوم إصدار الشهادة وخدمة التوصيل عند الاستلام، كما يمكن الاستعلام عن هذه الخدمة من خلال المحمول، حيث تم الربط بين جميع الوحدات المرورية ومركز معلومات الإدارة العامة للمرور والنيابة العامة والبوابة الالكترونية لإتاحة جميع البيانات لطالب الخدمة. ولفت إلى أنه تم نشر خدمة الاستعلام عن المخالفات من خلال بوابة الحكومة في محافظات القاهرة والجيزة والقليوبية والإسماعيلية وأسوان وأسيوط، بما يتيح لحوالي 4 مليون مواطن إمكانية معرفة موقف مخالفاتهم المرورية من أي مكان وفي أي وقت دون الحاجة للتوجه إلى نيابات المرور. وأكد القائم بأعمال وزير التنمية الإدارية أنه تم تطوير العمل بمنافذ تقديم الخدمة في 56 وحدة مرورية ومنفذ جمركي، حيث يستكمل العمل على الانتهاء من تطوير 150 وحدة مرورية على مستوى الجمهورية. كما تم تطوير العمل لإصدار براءات الذمة المرورية للمواطنين والتظلمات والاعتراضات القضائية لما يقرب من 36 وحدة نيابة مرور ضمن تطوير 76 وحدة في جميع المحافظات.