افتتح الدكتور محمد سالم وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات واللواء عبد الوهاب مبروك محافظ شمال سيناء اليوم "السبت" عدداً من المشروعات الجديدة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد بمحافظة شمال سيناء، حيث استهل الوزير والمحافظ جولتهما بالمحافظة بلقاء القيادات الشعبية والتنفيذية بديوان عام المحافظة. وافتتح الوزير والمحافظ، يرافقهما المهندس عقيل بشير رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للاتصالات والمهندس طارق أبو علم الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، مكتب خدمة العملاء ومركز إزالة الأعطال الملحقين بسنترال العريش بعد تطويرهما ونمذجتهما، حيث يقدم مكتب خدمة العملاء العديد من الخدمات للمواطنين مثل: استقبال طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة، وبيع الخواص المضافة على التليفون الأرضي، وخدمات الاتصال المحلى والمباشر والدولي، والتلغراف والفاكس، وكذلك بيع الكروت المنزلية وكروت كبائن التليفونات العامة، والاستعلام وتحصيل الفواتير. كما يتم بالمركز أيضاً تقديم خدمات ADSL من خلال شركة TE Data التابعة للشركة المصرية للاتصالات، ويقوم مركز إزالة الأعطال بتلقي شكاوى العملاء، وتحديد نوع العطل، وتوزيع الأعطال وتسليمها للفنيين لعلاجها وإزالتها، ثم التأكد من جودة الخدمة عن طريق عمل استطلاع لرأى العميل. ووصلت السعة الحالية لسنترال العريش الرقمي إلى أكثر من 20 ألف خط بعدد مشتركين أكثر من 13 ألف مشترك، وبنسبة إشغال (65%)، بالإضافة إلى (391) مشترك في شبكة CDMA، وبذلك يكون السنترال مفتوحاً لتلقى المزيد من طلبات المواطنين للاستفادة بالخدمة التليفونية بالمحافظة، كما بلغت جملة الاستثمارات التي أنفقت على البنية التحتية في قطاع الاتصالات بمحافظة شمال سيناء من أكتوبر 1999 وحتى نهاية عام 2011 (71) مليون جنيه. كما افتتح الوزير والمحافظ يرافقهما مسعد عبد الغنى رئيس الهيئة القومية للبريد مكتب بريد النجاح الذي يقع على طريق مصر - رفح الدولي والذي يخدم قرية النجاح والقرى المجاورة التابعة لها، ويتم من خلاله تقديم معظم الخدمات البريدية العادية والمطورة مثل الحوالات الفورية، وخدمات التوفير، وخدمة صرف المعاشات لكبار السن من العملاء. وتم افتتاح وحدة العلاج على نفقة الدولة بالمجلس الطبي الفرعي بمستشفى العريش العام، والذي يأتي في إطار تنفيذ وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمشروع الشبكة القومية لعلاج المواطنين على نفقة الدولة، وبيت التكنولوجيا بجمعية الفيروز لتقديم خدمات الحكومة الإلكترونية.