أكد مارك زوكربيرج مؤسس موقع التواصل الاجتماعى "الفيس بوك" أن سبب غلق الشات على الموقع هو محاولات العديد من حكومات الدول التجسس على المحادثات بين الاشخاص وبعضها. وقال "مارك": عبر صفحته الشخصية على "الفيس بوك" إن الموقع لم ولن يسمح أبداً أن يكون جزءاً من أى وسيلة لإعطاء الحكومات إمكانية الوصول لمعلومات خدمته وأنه لم يتلق أى قرار من المحكمة أو من أى مؤسسة حكومية بطلب معلومات أو بيانات التعريف عن المستخدمين . وأوضح أنه يشجع بقوة جميع الحكومات أن تكون أكثر شفافية حول كل البرامج التي تهدف إلى الحفاظ على سلامة الجماهير وأنها الطريقة الوحيدة لحماية الحريات المدنية للجميع.