تدخلت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بتقديم الدعم بسيارات كسح المياه لسحب المياه الناتجة عن حدوث كسر خط مياه بشارع اسكندرية وحسن درويش بحى الافرنج بمدينة الاسماعيلية والتابع لهيئة قناة السويس فور ورود البلاغات بحدوث الكسر بالمنطقة المذكور. طفلان نائمان على سلم محكمة الأسرة يثيران رواد مواقع التواصل الاجتماعي حيث قيام غرفة العلميات بالشركة (125) بابلاغ ادارة الاشغال بهيئة قناة السويس للتعامل مع المشكلة. وبناءا على تعليمات اللواء عبد الحميد عصمت تم التوجية الفورى لسيارات الكسح بالشركة للمساعدة فى الانتهاء من رفع المياه بالشوارع لعدم تأثر المواطنين والحركة المرورية بالمنطقة، مشيرا إلى أن الشركة تفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو من خلال رقم المحمول 01003337349,كذلك من خلال الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعى الفيسبوك لتلقى شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن. IMG-20210603-WA0065 IMG-20210603-WA0064