قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن عداد الكهرباء مسبوق الدفع لا يفصل فى حالة نفاد الرصيد بالعداد، لافتا إلى أن هناك فترة سماح بعد نفاد الرصيد وهى من الساعة الخامسة مساءً وحتى العاشرة من صباح اليوم الثانى لنفاد الرصيد، كذلك الجمعة والسبت والأعياد والعطلات الرسمية. وأضاف الدكتور أيمن حمزة أن هذا الأمر مطبق بشكل عام منذ بداية تركيب العدادات مسبوقة الدفع، وليس استثناءً فى هذه الفترة فقط، ولكنه يأتي تماشيا مع قرار رئيس الوزراء بفرض حظر التجوال من الساعة السابعة مساءً وحتى السادسة. ولفت إلى أنه في إطار جهود قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة لتطبيق سياسة الدولة بشأن التيسير على المواطنين ومراعاة خطة الدولة في اتخاذ الإجراءات الوقائية للحد من انتشار فيروس "كورونا"، ولتسهيل سداد فواتير الكهرباء وشحن العدادات مسبقة الدفع عن بعد، وتحقيقًا لجهود الدولة لتفعيل خدمات التحصيل الإلكتروني لفواتير الكهرباء لمختلف أنواع العدادات، وذلك باستخدام "كود السداد الإلكترونى" الموجود على إيصال فواتير الكهرباء، تتوافر عدة طرق للسداد منها: بالنسبة لسداد فواتير الكهرباء يتم السداد من خلال: أ- الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة القابضة مصر (www.eehc.gov.eg) لجميع فواتير شركات التوزيع (استعلام – دفع فواتير). ب - 60 ألف نقطة تحصيل فواتير عن طريق منافذ شركات التحصيل الالكتروني المنتشرة على مستوى الجمهورية وهي (مكاتب البريد - مصاري - Bee - أمان - وقتي - تمام - سداد - ممكن – ضامن – البنك الزراعي). ج- فوري: 120 ألف نقطة تحصيل فواتير على مستوى الجمهورية لشركة فوري. 12 محفظة بنكية تقبل سداد الفواتير (البنك الأهلي - بنك مصر – بنك الإسكندرية – بنك CIB – بنك Blom – بنك Credit Agricol – بنك أبو ظبي الامارتي – بنك عودة – بنك الإسكان والتعمير – بنك QNB – بنك قناة السويس – بنك NBK) عن طريق تحميل تطبيق الهاتف المحمول للبنك التابع له من خلال (App Store - Play Store) . مَحافظ شركات المحمول عن طريق تحميل تطبيق الهاتف المحمول الخاص لكل شركة على (App Store -Play Store) . تطبيق My Fawry علي الهاتف المحمول (App Store -Play Store) . . 10 آلاف ماكينة صراف ATM موزعة على مستوى الجمهورية. وأوضح حمزة أنه بالنسبة لشحن الكروت للعدادات مسبقة الدفع فتتم عن طريق: 1- مراكز الشحن التابعة لشركات توزيع الكهرباء (أكثر من 1000 مركز شحن) 2- فوري: 80 ألف نقطة شحن كروت المنتشرة على مستوى الجمهورية 3- 60 ألف نقطة شحن عن طريق منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة على مستوى الجمهورية وهي (مكاتب البريد - مصاري - Bee - أمان - وقتي - تمام - سداد - ممكن – ضامن – البنك الزراعي). كما يجري حاليا التوسع في استخدام تطبيق سهل (App Store - Play Store) شحن العدادات مسبقة الدفع عن طريق خاصية ال (NFC) (الشحن عن طريق الهاتف المحمول)، وذلك باستبدال كروت الشحن للعدادات مسبقة الدفع بكروت تدعم خاصية ال NFC من خلال شركة التوزيع المعنية (بعد مراجعة المشترك لشركة الكهرباء التابع لها لمعرفة تكامل العداد الخاص به مع تطبيق سهل).
