قال الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، إن المواطنين سيشعرون بالتحسن فى السكة الحديد خلال النصف الأول من عام 2020. وطالب "عرفات"، خلال إتصال هاتفى مع فضائية "إكسترا نيوز"، المواطنين باستخدام الهواتف الذكية بما يفيد، كاستخدام التطبيق الجديد الخاص بالسكة الحديد. وأكمل: "مستعدون لأي اقتراح يقدمه المواطنون وخصوصًا الشباب"، معقبًا: "نفسي أعرف رأي الشباب في إللي بنعمله في التطويرات الجديدة".