تلقت اللجنة العليا لخدمة المجتمع برئاسة اللواء محمد عزت سكرتير عام مساعد محافظة المنوفية بداية من نوفمبر الماضي وحتى منتصف هذا الشهر 2148 شكوى للمواطنين من مختلف المراكز والمديريات على مستوى المحافظة, وقامت ببحثها وإرسالها إلى الجهات المختصة لإيجاد حلول لها وتم الرد على 1239 شكوى وجار ٍبحث الباقي واتخاذ اللازم تجاههم. كما تلقت اللجنة فى نفس الفترة117 شكوى من موقع مجلس الوزراء من مختلف المراكز والمديريات, وتم الرد على 103 منها وجارٍ بحث68 ، كما تلقت أيضا143 شكوى من ديوان المظالم وتم الرد على 70 منها وجار ٍبحث 73 . ووافق الدكتور محمد على بشر محافظ المنوفية على مساعدات قدرها 52800 جنيه من صندوق الكوارث خلال شهري نوفمبر وديسمبر لسنة 2012م، تضمنت مبلغ 50.600 جنيه دفعة واحدة لعدد 19 حالة ، بالإضافة إلى مبلغ 2200 جنيه كمساعدات شهرية لمدة عام لعدد 24 حالة وذلك بعد عمل بحث اجتماعي والتأكد من أحقيتهم في الحصول على هذه المساعدات. وأكد اللواء محمد عزت رئيس اللجنة علي ضمان تقديم الخدمة بالشكل الذي يحفظ كرامة المواطن وكذا الفحص والانتهاء من طلبه في فترة وجيزة في وجود المختصين وبما يتناسب مع القانون مع مراعاة ظروف كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الإنسانية .