بدأ الوجه الجديد هيثم نجم، أولي خطواته في عالم الدراما مجسدا دورا يعكس حياته الحقيقية كضابط شرطة وذلك في مسلسل "خط ساخن" مع الفنان حسين فهمي والفنانة سولاف فواخرجي. وقال "نجم" أنه يجسد دور محمود طه، ضابط شرطة الذي يهدف من خلاله إلى توصيل صورة ضابط الشرطة الحقيقي للمشاهد ومحو الصورة القديمة عن الضابط السيء وتوضيح دور وزارة الداخلية المضني في مكافحة الإرهاب. وانتهى نجم من تصوير غالبية مشاهده بين استوديو الجابري ومرسي علم والتي معظمها تجمعه بالفنانة سولاف فواخرجي والفنان صلاح عبد الله، مبديا سعادته بالوقوف لأول مرة أمام هؤلاء النجوم الكبار. مسلسل "خط ساخن" من بطولة حسين فهمي، وسُلاف فواخرجي، ونضال الشافعي، وصلاح عبدالله، وسهر الصايغ، ومحمد عادل، وسميرة عبدالعزيز، ودنيا المصري، وأحمد التهامي، ومحمود الجابي، ومحمود حافظ، ومحمود فارس، وسعيد صادق، ومن تأليف فوزية حسين، وإنتاج أحمد الجابري وإخراج حسني صالح .