استقبل الخط الساخن 125 بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، 58487 شكوى خلال العام في الفترة من 1 يناير 2017 حتى 30 يونيه 2017، التى تنوعت ما بين شكاوى مياه الشرب وتشمل كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه وكسر بوش حريق، وكذلك شكاوى الصرف الصحى، والتى تشمل كسر ماسورة وطفح صرف صحي وطلب سيارة كسح وغطاء بالوعة، وكذلك الشكاوى المحاسبية، صرح بذلك اللواء محمد بدرى، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب. وأضاف أنه بلغت عدد الشكاوى بمركز ومدينة إخميم 9812 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة البلينا 1705 شكاوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة المراغة 1211 شكوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة المنشاة 1431 شكوى كما بلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة جرجا 9304 شكاوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة جهينة 201 شكوى هذا بالإضافة الى أنه بلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة دار السلام 697 شكوى وبلغت عدد الشكاوى بمركز ومدينة ساقلتة 704 شكاوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة سوهاج 22232 شكوى كما بلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة طما 3727 شكوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة طهطا 7463 شكوى. وأكد رئيس مياه سوهاج أن الخط الساخن يعمل على مدار 24 ساعة وأنه يستقبل شكاوى المواطنين من اى تليفون أرضى على الرقم 125 ومن اى تليفون محمول على الرقم 0931250000 كما تم إطلاق خدمة الواتس اب على الرقم 01207125125 لسهولة التواصل مع المواطنين ولحل شكواهم.
