قرر اللواء خالد سعيد محافظ الشرقية تشكيل غرفة عمليات بديوان عام المحافظة لإستقبال وتلقي شكاوى المواطنين وتفعيل الخط الساخن بمديريات الخدمات والإستجابة لكافة المطالب و الإستغاثات المقدمة من المواطنين و توجيهها للجهات المعنية لحلها فورًا . واضاف محافظ الشرقية انه تم تحديد ارتقام للإتصال و التواصل وهي غرفة عمليات المحافظة 055236334 / 0552303693 وبوابة الشكاوى الحكومية الخط الساخن 16528 اما بخصوص الشكاوى من عدم التزام السائقين بتعريفة الركوب الجديدة فتم تحديد رقم الإدارة العامة للمواقف 055231597 وللشكاوى من ارتفاع سعر اسطوانة الغاز و السلع التموينية 0552318267 – 0552302424 وللشكاوى من انقطاع الكهرباء تحكم شمال الشرقية 0553504215 وتحكم وسط الشرقية 0552328417 - 0552303531 وتحكم جنوبالشرقية 0552365242. وللشكاوى مياه الشرب و الصرف الصحي 01205502086 والخط الساخن لهيئة التأمين الصحي 01281364439 – 01003740970.