قرر المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة تخصيص أرقام بغرفة العمليات المركزية بديوان عام المحافظة لتلقى شكاوى المواطنين بشأن أى زيادة فى تعريفة الأجرة التى تم تحديدها، وهذه الأرقام متاحة أمام جميع المواطنين على مدار اليوم وهى: 23907754 - 23917157 - و الخط الساخن: 114. ويأتي ذلك فى إطار حرص المحافظ على ضرورة التزام جميع سائقى سيارات الأجرة والتاكسى بتطبيق تعريفة الأجرة المقررة وعدم زيادتها بأى شكل من الأشكال حفاظًا على مصلحة المواطنين.