أكد الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، أن زيادة سعر تذكرة المترو كان الهدف منها تحسين الخدمة، موضحا أن الزيادة التي طبقت مؤخرا "أعطت قبلة الحياة للمترو من جديد". وقال وزير النقل، خلال مؤتمره الصحفى الأول المنعقد الآن بمقر الوزارة، إنه كان مطروحا زيادة التذكرة إلى 3 جنيهات، لكن تقرر زيادتها إلى 2 جنيه فقط، موضحا أن الزيادة كانت مطروحة منذ 2010 لكن القرار كان حبيس الأدراج إلى أن خرج إلى النور مؤخرا. وأضاف أن سعر كل شىء ارتفع وتضاعف إلا تذكرة المترو، كما أن خطى المترو الأول والثانى في حاجة إلى تطوير عاجل لأن الخط الأول مضى عليه 30 عاما دون تطوير، لافتا إلى أن تطوير المترو يحتاج لأرقام كبيرة جدا.