تطلق دار الأوبرا المصرية، خدمة الحجز الإلكتروني رسميًا على الانترنت عبر الموقع الالكتروني" www.cairoopera.org "، وذلك اعتبارًا من اليوم الأحد، وتبدأ بحفلات شهر يناير 2017 بجميع المسارح "الكبير – الصغير – المكشوف – الجمهورية – معهد الموسيقي العربية – الاسكندرية – دمنهور". وقالت الدكتورة إيناس عبد الدايم رئيس دار الأوبرا المصرية، في تصريحات سابقة، إن النظام الجديد يأتي في إطار تطوير منظومة العمل بما يتواكب مع التطور والاتجاه العالمي في هذا المجال مجانا دون أعباء مالية بهدف تبسيط وتسهيل الخدمات للتيسير على المواطنين، ويتيح حجز الحفلات من أي مكان في العالم من خلال خدمة التحصيل الإليكتروني بعدة آليات للسداد منها كروت الائتمان بأنواعها وعن طريق شبكات المحمول مع اتخاذ جميع الإجراءات التي تضمن التأمين وسرية البيانات والمعلومات للعميل والأوبرا بالإضافة إلى انه يضيف مزيدا من الشفافية والنزاهة وتكافؤ الفرص بين الجمهور وذلك من خلال الحد من تدخل العنصر البشري في المنظومة الجديدة للحجز. وأضافت أن النظام الجديد يعد نتاج للتعاون مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري التي بذلت جهدا في الإعداد والانتهاء من البرنامج الذي يتم تطبيقه حاليًا من خلال إتباع الخطوات الموضحة على الموقع وهى بعد الدخول على موقع الأوبرا الرسمي www.cairoopera.org واختيار اللغة الضغط على كلمة حجز ثم اختيار المقاعد المراد حجزها من خريطة المسرح الخاص بالحفل ويتم الضغط على add to card ثم يتم الدخول على صفحة تأكيد الحجز والذي يتم فيها مراجعته وإدخال الميل الخاص بالعميل قبل الدخول على موقع الدفع الإلكتروني ويتم الضغط على كلمة submit للدخول بعدها يقوم النظام بإرسال بريد إلكتروني به رقم الحجز والذي عن طريقه يتم متابعة الموقف في حالة حدوث أي مشكلة ثم يتم الدخول على موقع الدفع الإلكتروني واختيار نوع بطاقة الائتمان وتأكيد الحجز والمبلغ المدفوع عند الضغط على كلمة "دفع" سيتم أجراء العملية وتأكيد المبلغ ثم يقوم النظام بفتح شاشة بها بيانات التذاكر كاملة والتي تم حجزها لطباعتها ويتم إرسال بريد إلكتروني ثاني به تأكيد وبيانات الحجز كاملة ويمكن للعميل متابعة الحجز في أي وقت أو طباعة التذاكر باستخدام رقم الحجز الذي تم إرسال عبر البريد الالكتروني.
