قام اللواء خالد عبد العال مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن القاهرة،بجولة مفاجئة على قسم شرطة البساتين للإطلاع على سير العمل،حيث اجتمع بمأمور وضباط وأفراد القسم،وذلك في إطار تنفيذ توجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية بزيادة الاهتمام بالخدمات المقدمة للمواطنين. وأكد اللواء خالد عبد العال،خلال الاجتماع،أن أولويات العمل بالأقسام تتمثل في حسن معاملة المواطنين والتيسير عليهم في الحصول على الخدمات الأمنية كما شدد على التعامل الجاد مع كافة البلاغات بما يعزز من ثقة المواطنين في أجهزة الأمن. وتفقد عبد العال أعمال نوبتجية القسم وتلقي بلاغات المواطنين وأمر بزيادة أعداد الضباط القائمين على العمل بها لسرعة إنهاء إجراءات المواطنين المترددين على القسم وكذا غرف الحجز وتأكد من وجود تكييفات ووسائل تهوية تعمل بكفاءة وقيام القسم بالالتزام بضوابط ومعايير حقوق الإنسان في التعامل مع المحجوزين كما راجع أوامر الحجز الخاصة بالمحجوزين والصادرة من الجهات القضائية وتأكد من سلامة كافة الإجراءات المتخذة حيالهم.