أعلن وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمد شاكر أنه سيتم خلال شهر إلى شهرين إدخال مركز خدمة بنظام "الكول سنتر" بعيدا عن شركات الكهرباء لتسجيل الأعطال وتلقي شكاوى المواطنين والرد عليها ومتابعتها حتى إتمام الخدمة للمشتركين. جاء ذلك في تصريحات للوزير على هامش مؤتمر صحفي عقده اليوم /الإثنين/ للإعلان عن تعريفة الكهرباء للاستخدامات المختلفة لعام 2016 / 2017.