فاجأ الدكتور هشام عبدالحفيظ مدير فرع التأمين الصحى بالشرقية اليوم، عيادة منيا القمح لمتابعة إنتظام العمل وجودة الخدمة الطبية التى تؤدى للمرضى. وتفقد عبدالحفيظ، أقسام العيادة المختلفة ولجنة الفيروسات الكبدية، وشدد على حسن التعامل مع المرضى وزيادة معدلات صرف علاج مرضى فيروس سى اليومى لاستيعاب أعداد المرضى، كما إطمأن على توافر الأدوية بالصيدلية والتأكد من حفظها بالطريقة الصحيحة. وإستمع عبدالحفيظ، إلى أسئلة وشكاوى المنتفعين، وكلف مديرة العيادة والمدير المالى والادارى بالعيادة بعدم التواجد بالمكاتب والتواجد دائماً على رأس العمل وبين المنتفعين لحل أى مشاكل تواجه المنتفعين.