أكد أحمد محمد حسن، رئيس الإدارة المركزية للمتابعة وتقويم الأداء بوزارة التربية والتعليم، أن الإدارة تهتم جدا بشكاوى وبلاغات المواطنين ، لافتاً إلى أن عدد المأموريات التي تم القيام بها استجابة لأصحاب المظالم من المواطنين خلال مارس وأبريل بلغ 587 مأمورية ، منها 309 مأموريات في شهر مارس و278 مأمورية في شهر أبريل. وأوضح "حسن" في بيان رسمى له أصدره منذ قليل، أن أبرز أسباب تلك المأموريات تمثلت فى: إهمال في الإشراف، مخالفات مالية وإدارية، عنف طالب ضد طالب، عنف طالب ضد مدرس، عنف مدرس ضد طالب، عنف مدرس ضد ولي أمر،عنف ولي أمر ضد طالب، تعاقدات، وشكاوى وبلاغات عن دروس أو مجموعات بالإكراه، ومخالفات امتحانات، واعتداء على الأفنية ، واضطهاد رئيس لمرءوسيه.