يجيب عن سؤال اليوم الخبير الأمنى اللواء مجدى الشاهد أولاً: يجب أن يكون المواطن على مستوى الخدمة الأمنية التى تقدم له، والتزام المواطن في واجباته تجاه الشرطة يؤدى إلى رفع مستوى الخدمة المقدمة له. ثانياً: إذا كنت داخل القسم لا تفتعل أى مشكلة مع ضابط أو تحاول الادعاء الكاذب عليه. ثالثًا: يجب أن تعلم أن قسم الشرطة في خدمتك، وللحفاظ على أمنك، ويجب أن تكون على علم بحدودك، وأن تضرب مثلاً في الأخلاق الرفيعة. رابعًا: لا تطلب من الشرطة أن تؤدى واجبا غير ملق على عاتقها، فأحيانا يطلب المواطن حبس خصمه في حين أن واجب الشرطة هو مجرد إثبات حالة فى محضر. خامسًا: يجب ألا يتدخل المواطن في عمل الشرطي وعدم مطالبته بالتجاوز في حق خصمه كما يحدث في العديد من المحاضر.