أكد المهندس عاطف زكريا، رئيس جهاز مدينة الشروق، في تصريح له، أن الجهاز غير مسئول عن الصرف الصحي بالمدينه وان المسؤول هو شركة الصرف الصحي. وكان عدد من سكان مدينة الشروق قد أبدوا غضبهم، إزاء ما وصفوه بتجاهل شركة الصرف الصحي لمطالبهم بالتخلص من مياه الصرف المحيطة بالعمارات السكنية بجوار سلم عباد الرحمن بشارع قسم الشرطة. وأكد عدد من المواطنين، أن هناك تجاهلا متعمدا من جانب المسئولين لأن الصرف يتكرر أسبوعيا مما يهدد صحة الأهالي المقيمين، حيث انتشر البعوض والحشرات والروائح الكريهة بسبب الطفح المتكرر للمجارى، الذى يعرض صحة للمواطنين للخطر والإصابة بالأمراض، خاصة الأطفال والمارة بالشوارع.