قال مصدر بجمرك نوبيع، إن صيام مضيوف، رئيس الميناء، أخرج عشرات الركاب من المنفذ الجمركي، دون إجراءات تفتيش، وبإشراف من قوات الأمن، لافتًا إلى عدم وجود أي من الموظفين المختصين بإجراءات الفحص لمتعلقات الوافدين من وإلى المنفذ الجمركي. كان موظفو جمرك نوبيع، قد أغلقوا المنفذ الجمركي، منذ صباح اليوم، وأضربوا عن العمل؛ للمطالبة بزيادة قوة العمالة بالميناء وتوفير الأمن، بالإضافة إلى تخصيص وحدات سكنية أكثر آدمية للإقامة، إلا أن الصلحة لم تعلق على تلك المطالب.