نظمت إدارة التوعية والإعلام والخط الساخن بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بقنا حملة للتوعية بأهداف المبادرة الرئاسية حياة كريمة بقرية النجمه والحمران لتعريف المواطنين بأهمية المشروعات الجارى تنفيذها وتأثيرها الصحى والبيئى وضرورة الحفاظ على تلك الإستثمارات التى تضخها الدولة فى قطاعى مياه الشرب والصرف الصحى. واوضح الاستاذ محمد مصطفي حجاج مدير إدارة التوعية والإعلام بالشركه أن الحملة ستشمل تعريف المواطنين بالمبادرة وتنفيذ زيارات منزليهة عن ترشيد استهلاك المياه والإستخدام الأمثل للصرف الصحي. و استبيانات للمواطنين ولقاءات جماهيريه معهم للتعريف بأهمية هذه المبادرة وذلك بتوجيهات من السيد المهندس رجب عرفة رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا. ومن جانب آخر قام مسئول إدارة الخط الساخن وفريق التوعيه بالتعرف على شكاوي المواطنين من خلال المتابعات الميدانيه وتم تلقي عدد من الشكاوي التي تخص المواطنين من شكاوي المياه والصرف الصحي عن طريق المقابلات المباشره مع المواطنين وتم تسجيل الشكاوي وجاري العمل علي حلها ومتابعة كافة الشكاوي.