محافظ القاهرة:حريصون على إستخدام التكنولوجيا لتقديم خدمة أسهل للمواطنين

أكد خالد عبد العال محافظ القاهرة على أهمية إستخدام التكنولوجيا وتطويعها لخدمة العمل في المحليات وتذليل كافة المعوقات لتقديم خدمة أسهل لكافة المواطنين ..مشيرا الى أن هذا التطوير يعتمد على منظومة الكترونية موحدة حيث أن جميع الأحياء سوف تعمل من خلال تطبيق الكتروني موحد يتيح للمواطنين الاستعلام عن الخدمة من خلال الانترنت ، ويتيح لمتخذي القرار الاطلاع على التقارير التي توضح مدى كفاءة المسئولين بالأحياء في أداء الخدمات ومدى كفاءة العاملين على المنظومة .
جاء ذلك خلال تفقد خالد عبد العال محافظ القاهرة اليوم الخميس دورة العمل بالإدارة المركزية للإتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمتابعة الاجراءات الخاصة بتحويل العاصمة لمحافظة ذكية متطورة بحلول 2030 فى إطار التحول الرقمي وسعي الدولة لميكنة دورات العمل والانتقال الى الخدمات الالكترونية لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة والفاعلية في استخدام الأنظمة الإلكترونية الرقمية الذكية لدعم منظومة إدارة الخدمات بمحافظة القاهرة وتحقيق رضى المواطنين .
وأشار محافظ القاهرة إلى أن المحافظة وضعت خطة لبرنامج العمل الالكتروني لتحديث العمل الاداري ضمن رؤية الدولة 2030 بتطوير نظام حوكمة متكامل يضمن سير العمل بكفاءة مع تسهيل الاجراءات بين الادارات المختلفة ذات العلاقة الواحدة ، وتقديم المعلومة والخدمة للمواطنين ، بالاضافة إلى الإعداد الجيد للعاملين من خلال دورات تدريبية لهم بالتنسيق مع وزارتي التخطيط والتنمية المحلية .
وقال عبد العال إن القاهرة هى أول محافظة على مستوى الجمهورية قامت بإنشاء البوابة الجغرافية بهدف مشاركة البيانات المكانية مع الإدارات المختلفة والأحياء وكافة الجهات العاملة فى قطاع المحليات ، كما يسهم المشروع في تسهيل نشر البيانات وتعميمها وتوفير العديد من التطبيقات المتميزة ومؤشرات الأداء مما يسهم فى تطوير العمل بالمحافظة ومشاركة البيانات بين الأحياء المختلفة وتجميعها فى المركز الرئيسى بالمحافظة لاتخاذ القرار الصحيح بشأنها حال حدوث أى طارىء وهو المشروع الذى حصل على المركز الأول كأفضل مشروع فى تطبيق أنظمة المعلومات الجغرافية لقطاع المحليات بالتعاون مع شركة ايزرى شمال شرق إفريقيا.
وأضاف محافظ القاهرة أن مشروع ميكنة الجهات الحكومية يأتي في إطار المشروع القومي الذي تتبناه الدولة لتطوير خدمات المواطنين وتقديمها بصورة حضارية وسريعة ودقيقة من خلال المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين والتي يتوفر بها أحدث التقنيات التكنولوجية لتحسين أداء العمل ولتسهيل حصول المواطنين على الخدمات بالإضافة إلى المساهمة في إستراتيجية الدولة لمكافحة الفساد بفصل طالب الخدمة عن مقدمها وصولا الى رضاء المواطنين.
وأوضح عبد العال أن الإدارة المركزية للمعلومات والاتصالات تعمل على الاستفادة من التطور الهائل في مجال تكنولوجيا المعلومات وتطبيقاتها واستخدام الأنظمة الإلكترونية الذكية لتحسين جودة الخدمات المقدمة بما يحقق طموحات المواطنين ودعم اتخاذ القرارات داخل المحافظة حيث قامت بإعداد وتجهيز والإشراف على تنفيذ منظومة ربط الأحياء بديوان عام المحافظة بالتعاون مع وزارة التخطيط ، كما قدمت عددا من التجارب الناجحة كمشروع إحلال وتجديد الشبكة الداخلية بالديوان العام ومشروع منظومة منارة للتواصل مع نواب الشعب لإنجاز طلبات المواطنين ومشروع منظومة الأكشاك ومشروع منظومة المراكز التكنولوجية ومشروع برنامج الاستثمار ومشروع برنامج حصر التشريعات .
كما ساهمت البوابة الإلكترونية التى تشرف عليها الادارة فى تقديم العديد من الخدمات للمواطنين خلال أزمة فيروس كورونا كخدمة الحصول على نتائج الطلاب واستخراج بيان النجاح والتقديم لرياض الأطفال والتحويلات المدرسية، بجانب زيادة الوعى الثقافى لدى مواطنى القاهرة من خلال المكتبة المقرؤه والتى تتضمن أحدث الكتب الدورية التي تصدرها محافظة القاهرة مثل كتاب القاهرة الخديوية ، كتاب وصف مصر لعدد 17 مجلدا والذى تمتلك محافظة القاهرة نسخة أصلية نادرة منه محفوظة داخل الإدارة .