في استجابة لبلاغ وارد من بوابة الشكاوي حول وجود سيدة وإبنتها مشردتين في الشارع في حالة يرثى لها، وتفترش مكانا أمام جامع الشريف بميدان المنيل ، توجة فريق التدخل السريع إلى مكان تواجد الحالة؛ غير أنها لم تكن متواجدة وبسؤال أهالي المنطقة أفادوا بأنها متسولة هي وإبنتها و تتجول بها خلال اليوم في عدة أماكن لجمع المال ثم تعود إلى نفس المكان للراحة. وقد انتظر أعضاء الفريق بعض الوقت توقعا لعودتها ، وبالفعل ما لبثت الحالة وأن عادت، لكنها رفضت محاولات أعضاء الفريق لإقناعها بنقلها إلى دار رعاية حماية لها ولإبنتها، وقالت إنها ترفض الكلام ؛ ثم تصرفت بطريقة غير لائقة معهم مستخدمة السباب والألفاظ النابية، وتجنبها الفريق حيث لوحظ أنها تعاني من حالة نفسية.